Маска сварщика БАРСВЕЛД МС 307 (FULL COLOR)

Здравствуйте, Алексей.

В своей работе мы стараемся придерживаться лояльного подхода, пытаемся найти выход из любой ситуации. В жизни нет ничего вечного, особенно, когда это касается техники.

Мы ещё раз напоминаем о существовании закона о защите прав потребителя. Хотя порой для решения простого вопроса достаточно телефонного звонка.

Благодарим Алексея за проявленное терпение.

Здравствуйте, Алексей.

Маска БАРС МС 307 выпускалась как с внутренним управлением, так и с внешним. Судя по "что-то оторвалось" и "если пошевелить" маска требует осмотра на предмет целостности кабеля (управление внешнее).

Просим вас обратиться в наши магазины или центральный сервисный центр для исправления ситуации. Для более оперативного решения просим оставить ваш контактный телефон на почту otk@svarbi.ru.

Здравствуйте, SerHio Ramos.

Ваши просьбы были услышаны. Встречайте, новая маска с окном 100х100. И не говорите, что вы этого еще не видели. Маска МС 307 ПРЕМИМУМ.

Добрый день, в комплект поставки входит наружное стекло защитное прозрачное 133*113 мм (поликарбонат) д/маски БАРС 307 - 2 штуки одно установлено на маске, второе запасное. Вы можете приобрести стекло дополнительно при необходимости.

Ссылка на стекло:  http://www.svarbi.ru/cat/svetofiltry-stekla-dlja-masok-svarwika/28648/

Здравствуйте, Георгий.

Вы можете использовать маску МС-307 при работе с углошлифовальной машиной (УШМ), для этого переведите переключатель в положение "Шлифовка". Данный режим обеспечивает постоянное затемнение 4DIN.

Для резки металла данную маску можно использовать исключительно не в промышленных масштабах. Как известно, помимо затемнения в 4-5DIN (EN166:2002), необходимым условием работы в промышленности являются термические характеристики защитного материала. По этому параметру ни одна из сварочных масок типа Хамелеон не подходит.

Здравствуйте, Андрей.

То, что вы называется фиксатором не является таковым. Это ограничитель подъема/опускания маски относительно оголовья. Фиксаторами следует считать боковые барашки, которые вы самостоятельно затягиваете, тем самым регулируя степень фиксации маски.

Большинство масок, представленных на рынке, имеют аналогичную технологию оголовья.
Производитель сменил тип оголовья не так давно, перейдя на более "мягкий" пластик и иную регулировку охвата головы. Будет ли производитель вносить изменения в ограничитель, информации пока нет.

Спасибо за вопрос.

Здравствуйте, Алексей.
В связи с внушительными размерами жидкокристаллического экрана светофильтра требуется достаточно большое кол-во энергии.
Первые партии комплектовались батарейками, которые быстро разряжались.
По заявлениям производителя данная проблема решена в новых светофильтрах.

Единственное решение: заменить батарейки.

Здравствуйте, Владимир. Для данной маски гарантия - 12 месяцев. Спасибо за замечание, в ближайшее время ошибка в руководстве будет исправлена. По поводу кнопки "Тест". При нажатии на данную кнопку ничего не происходит по 2 причинам: 1. Фильтр переведен в режим "Шлифовка". Переключитесь на режим "Сварка" и попробуйте снова. 2. Батарейки разрядились. Попробуйте заменить их. Для питания светофильтра необходимы батарейки типа: CR2032. Если проблема все еще наблюдается, просим обратиться в сервисный центр.

Добрый день, Руслан! Немалую часть веса маски составляет автоматический светофильтр. В ввиду его многофункциональности облегчить его пока не представляется возможным. Но завод работает над совершенствованием других составляющих маски, в том числе и используемых материалов.